01
Quy định chung
Chào mừng bạn đến với 7clup – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và 7clup khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào trên nền tảng, bao gồm website tại 7clup.xyz và ứng dụng di động 7clup.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc sử dụng bất kỳ d
ịch vụ nào trên 7clup, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.
- 7clup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
- Điều khoản được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn về diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.
- 7clup bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản theo quyết định của mình nếu người dùng vi phạm các điều khoản này.
- Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm Slot Online, Live Casino, Nổ hũ, Bắn cá, Sportsbook và mọi tính năng phát sinh trong tương lai.
02
Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 7clup. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị thu hồi.
Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký tài khoản. Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận bản thân đã đủ độ tuổi tối thiểu theo quy định này.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 7clup có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn.
- Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm ngay khi phát hiện.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- 7clup có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
03
Giao dịch tài chính
7clup hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua bốn cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng không cần thực hiện bất kỳ thao tác đổi tiền tệ nào.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Rút tiền nhanh, tiền về thuận tiện. Thời gian xử lý phụ thuộc vào cổng thanh toán và điều kiện xác minh tài khoản.
- Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
- 7clup có quyền yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt lệnh rút tiền nếu có dấu hiệu bất thường.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể bị áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Mọi giao dịch được xử lý an toàn với mã hóa SSL. Người dùng hoàn toàn có thể tin tưởng vào hạ tầng bảo mật thanh toán của 7clup.
Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến giao dịch, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 7clup qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý nhanh nhất.
04
Khuyến mãi & Thưởng
7clup cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, hoàn trả điểm VIP và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác trong chương trình đó.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình.
- 7clup có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc winnings phát sinh từ thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
- Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước. Người dùng đã bắt đầu hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ được bảo lưu quyền lợi theo điều khoản tại thời điểm nhận thưởng.
- Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định rõ ràng trong chương trình.
05
Quy tắc tham gia game
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 7clup – bao gồm Slot Online, Live Casino, Nổ hũ, Bắn cá và Sportsbook – được cung cấp bởi các nhà phát hành game uy tín quốc tế. Kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc do dealer người thật điều hành trong trường hợp Live Casino.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 7clup không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia game.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc gian lận trong quá trình chơi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 7clup có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược cho người dùng.
- Kết quả trò chơi được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của 7clup. Trong trường hợp có tranh chấp giữa màn hình hiển thị và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên.
- Người dùng cần có kết nối internet ổn định để tham gia game. 7clup không chịu trách nhiệm về việc mất kết nối trong quá trình chơi do lỗi từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
06
Chơi có trách nhiệm
7clup cam kết mạnh mẽ với việc giải trí bền vững và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ thực tế để người chơi duy trì kiểm soát trải nghiệm của mình. Giải trí nên là hoạt động vui vẻ, không phải nguồn gây căng thẳng hay áp lực tài chính.
7clup cung cấp đầy đủ công cụ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời. Người dùng có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
- Không coi cá cược là nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết khó khăn tài chính. Chơi trong giới hạn ngân sách bạn có thể chấp nhận mất.
- Nếu việc chơi game bắt đầu ảnh hưởng đến cuộc sống, công việc hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
- Không chơi khi đang trong trạng thái cảm xúc không ổn định, căng thẳng hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích.
- Người dùng dưới 21 tuổi tuyệt đối không được sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi.
07
Bảo mật & Quyền riêng tư
7clup thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định được nêu trong Chính sách bảo mật. Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và các biện pháp an ninh kỹ thuật số tiên tiến.
- 7clup không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
- Dữ liệu người dùng có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý giao dịch theo đúng quy định.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].
- 7clup áp dụng xác thực hai yếu tố và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
08
Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng liên quan.
- Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả game.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, ăn cắp danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh làm giả.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thao túng kết quả game hoặc thu thập dữ liệu trái phép.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc tiền thưởng cho người khác.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
- Đăng ký tài khoản nếu chưa đủ 21 tuổi hoặc đăng ký thay mặt người khác không đủ độ tuổi tối thiểu.
09
Chấm dứt tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. 7clup cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản hoặc vì lý do bảo mật.
- Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán đã đăng ký.
- Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 7clup có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng.
- Tài khoản bị đình chỉ tạm thời sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch hoặc hoạt động game nào cho đến khi vấn đề được giải quyết.
- Người dùng kích hoạt tự loại trừ tạm thời sẽ không thể đăng nhập trong suốt khoảng thời gian đã chọn. Yêu cầu hủy loại trừ sớm sẽ có thời gian xem xét để đảm bảo an toàn cho người chơi.
10
Thay đổi điều khoản
7clup có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Khi có thay đổi quan trọng, 7clup sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ để đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ: [email protected] – Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7.